Cambios y devoluciones
Derecho de arrepentimiento
Tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para arrepentirte de la compra, sin explicar el motivo (Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, art. 34). Podés pedirlo desde el Botón de arrepentimiento que está al pie de la tienda o escribiéndonos a [email protected] con tu número de pedido.
El producto tiene que volver en las mismas condiciones en que lo recibiste, con su caja y accesorios. Los costos de devolución están a nuestro cargo. Te reintegramos el importe por el mismo medio de pago.
Producto con fallas
Si tu VIVI Cap llega con alguna falla o deja de funcionar dentro de la garantía, escribinos con fotos o un video y tu número de pedido. Lo revisamos y te lo cambiamos.
Cómo hacer un cambio o devolución
- Escribinos a [email protected] con tu número de pedido y el motivo.
- Te respondemos con las instrucciones de envío.
- Cuando recibimos el producto, te hacemos el cambio o el reintegro.